# Морозильная камера Hitachi: намерзает лёд — причины и что делать

> В морозильной камере Hitachi намерзает лёд или образуется снежная шуба? Это может быть как нормой для некоторых режимов работы, так и признаком…

В морозильной камере Hitachi намерзает лёд или образуется снежная шуба? Это может быть как нормой для некоторых режимов работы, так и признаком неисправности. Давайте разберёмся в причинах и способах решения.

## Почему так бывает

Часто проблема связана с условиями использования, и вы можете устранить её самостоятельно:

- **Включен режим «Суперзаморозка» или выставлена слишком низкая температура.** Попробуйте отключить режим «Суперзаморозка» и установить температуру в пределах −17…−19 °C.
- **Помещение в камеру горячих блюд или открытых жидкостей.** Остудите продукты до комнатной температуры перед загрузкой в морозильную камеру. Также всегда закрывайте ёмкости с жидкостями.
- **Перекрытие или загрязнение вентиляционных отверстий.** Убедитесь, что воздуховоды на задней стенке камеры не перекрыты продуктами. Очистите их ото льда и инея.
- **Дверца закрыта неплотно или часто открывается.** Проверьте, плотно ли закрывается дверца. Очистите резиновый уплотнитель от грязи и налёта, при необходимости выровняйте дверцу.
- **Продукты размещены слишком близко к вентиляционным отверстиям.** Распределите продукты внутри камеры, оставив пространство для циркуляции холодного воздуха.
- **Засор или перемерзание дренажного отверстия.** Прочистите дренажное отверстие с помощью тёплого раствора или спринцовки. Если оно перемерзло, аккуратно разморозьте его.

## Когда это норма

Тонкий слой инея на испарителе может образовываться в процессе работы и исчезать во время автоматической оттайки. Если лёд не нарастает и не мешает работе камеры, это не является признаком неисправности.

## Что сделает мастер

Если после проверки всех параметров проблема осталась, возможно, неисправны внутренние компоненты. Наш мастер проведёт диагностику и выполнит следующие работы:

- Проверит и при необходимости заменит неисправные элементы системы оттайки (ТЭН, датчик оттайки).
- Устранит утечку хладагента (фреона), устранит засор в циркуляционной системе и выполнит заправку фреоном.
- Проведёт более глубокую диагностику и ремонт других узлов морозильной камеры.

Для вызова мастера свяжитесь с нашим сервисным центром.

---

Hitachi. г. Волгограде. тел. +7 (844) 261-29-06. г. Волгоград, ул. Моршанская, 48. режим работы: с 8.00 до 21.00 (без выходных).