# Стиральная машина Hitachi: течёт — причины и что делать

> Течь стиральной машины Hitachi — одна из самых неприятных проблем, которая может привести к затоплению помещения и повреждению напольного покрытия. Если…

Течь стиральной машины Hitachi — одна из самых неприятных проблем, которая может привести к затоплению помещения и повреждению напольного покрытия. Если вы заметили лужу под машиной или капли воды на полу, не паникуйте. В некоторых случаях проблему можно устранить самостоятельно, не прибегая к вызову мастера. Однако если течь продолжается или вы не уверены в причине, лучше сразу обратиться в наш сервисный центр для диагностики и ремонта.

## Почему так бывает

- **Повреждён или неправильно установлен сливной фильтр.** Проверьте фильтр на предмет видимых повреждений. Если он цела, попробуйте вынуть его, промыть от мусора и установить обратно, плотно завернув по часовой стрелке.
- **Сливной фильтр неплотно закручен.** Убедитесь, что фильтр закручен без перекоса. Плотно заверните его рукой, не применяя excessive силу.
- **Неправильное положение сливного шланга.** Проверьте, что шланг не перегнут, не пережат и расположен на рекомендуемой высоте (обычно 60-90 см от пола).
- **Заливной шланг неправильно подключён к крану или впускному клапану.** Проверьте, что шланг плотно вставлен в кран и в машину, а соединения не подтекают. При необходимости подтяните гайки руками.
- **Перегрузка барабана.** Попробуйте вынуть часть вещей и запустить короткий цикл стирки. Убедитесь, что дверца плотно закрывается.
- **Посторонние предметы между дверцей и манжетой.** Внимательно осмотрите резиновую уплотнительную манжету. Удалите любой попавший туда мусор, волосы или мелкие предметы.
- **Негерметичное соединение сливного шланга.** Проверьте место соединения шланга с канализацией. Убедитесь, что хомут затянут, а прокладка на месте.
- **Протечка внешних коммуникаций.** Проверьте кран, к которому подключена машина, и сифон под раковиной (если шланг в него уходит). Протечь может быть не самой машиной, а сантехникой.
- **Засор дозатора и каналов подачи воды.** Вытащите моющее средство из дозатора, промойте его под проточной водой и прочистите зубочисткой каналы, в которые он вставляется.

## Когда это норма

- **Остаточная вода в шланге.** После завершения стирки в сливном шланге может остаться немного воды. Чтобы слить её, положите шланг на пол в таз или ведро.
- **Срабатывание системы защиты от протечек.** Если система защиты обнаружила утечку, она остановит программу и сольет воду в поддон. В этом случае на дисплее может мигать код ошибки. Устраните причину попадания воды в поддон и перезапустите программу.

## Что сделает мастер

Если вы не смогли устранить течь самостоятельно или она вызвана внутренними неисправностями, вызовите нашего мастера. Он проведет полную диагностику и выполнит необходимые ремонтные работы:

- **Неисправен заливной клапан.** Мастер перекроет воду и заменит клапан в нашем сервисном центре. Самостоятельная замена может привести к затоплению или повреждению электроники.
- **Разрушение подшипников.** Мастер предупредит вас о недопустимости использования машины и заменит подшипники с сальником в сервисе. Это сложный ремонт, требующий полной разборки машины.
- **Неправильная установка или некачественный предыдущий ремонт.** Мастер проверит правильность монтажа машины и состояние всех внутренних соединений. Требуется разборка корпуса, что недоступно обычному пользователю.
- **Замена сливного фильтра.** Если фильтр поврежден, мастер заменит его на новый. Он подберет оригинальную деталь и установит ее с соблюдением всех технических требований.
- **Проверка и подтяжка соединений.** Мастер проверит все стыки, прокладки и хомуты. При необходимости он заменит изношенные детали и обеспечит полную герметичность системы.

---

Hitachi. г. Волгограде. тел. +7 (844) 261-29-06. г. Волгоград, ул. Моршанская, 48. режим работы: с 8.00 до 21.00 (без выходных).