Видимые повреждения корпуса, дверцы, барабана или других деталей стиральной машины Hitachi — это не только эстетическая проблема, но и потенциальный источник более серьезных неисправностей. Некоторые из них можно устранить самостоятельно, в других случаях потребуется вмешательство специалиста.

Почему так бывает

  • Принудительное открытие или закрытие замерзшего ящика мини-стиральной машины.
    Действия владельца: Не открывайте и не закрывайте ящик с силой. Сначала дождитесь полной разморозки прибора.
  • Повреждение при доставке, транспортировке или перемещении.
    Действия владельца: Не включайте и не эксплуатируйте машину. Обратитесь в наш сервисный центр для ручной проверки.
  • Установка вплотную к стене.
    Действия владельца: Отодвиньте стиральную машину от стены, чтобы обеспечить необходимый зазор для вентиляции и предотвращения вибрации.
  • Неснятые транспортировочные крепления.
    Действия владельца: Перед первым использованием полностью снимите все транспортировочные болты и элементы, которые удерживали барабан during перевозки.
  • Слишком длинный сливной шланг силой вставлен внутрь машины.
    Действия владельца: Убедитесь, что сливной шланг установлен правильно, без применения силы.
  • Эксплуатация уже поврежденного прибора или комплектующих.
    Действия владельца: Не используйте машину с видимыми повреждениями. Свяжитесь с нашим сервисным центром.
  • Повреждение из-за внешнего воздействия.
    Действия владельца: Не пытайтесь самостоятельно заменить поврежденные детали. Обратитесь к нашему мастеру.
  • Металлические предметы вызвали появление ржавчины.
    Действия владельца: Незамедлительно удалите ржавчину с помощью специального средства без соединений хлора.
  • Металлические детали одежды или предметы в барабане.
    Действия владельца: Используйте мешочки для стирки тонких вещей и регулярно извлекайте посторонние предметы из барабана.
  • Применение лимонной кислоты, повреждающей покрытие барабана.
    Действия владельца: Используйте лимонную кислоту с осторожностью или выберите более подходящее чистящее средство.
  • Использование уксуса.
    Действия владельца: Не используйте уксус для удаления запаха из машины, так как это может привести к повреждению компонентов.
  • Мелкие острые предметы в барабане.
    Действия владельца: Перед стиркой проверьте карманы одежды и извлеките все острые предметы.

Когда это норма

Нормальной считается незначительная вибрация или шум при работе машины, особенно при отжиме. При необходимости установите шумоподавляющие прокладки, которые идут в комплекте с прибором.

Что сделает мастер

Наш мастер проведет диагностику для точ определения причины повреждения. Он выполнит замену поврежденных креплений, стекла или других деталей в нашем сервисном центре, используя оригинальные запчасти Hitachi. Это гарантирует правильную и безопасную работу вашей стиральной машины.