Если ваша варочная поверхность Hitachi отказывается зажигаться, гаснет в процессе работы или слышны только щелчки электроподжига, не стоит откладывать решение проблемы. Часто устранить неисправность можно самостоятельно, следуя простым инструкциям. Однако в некоторых случаях потребуется вмешательство профессионала.

Почему так бывает

  • Закрыт кран газа — Вы можете сделать сами: Проверьте, открыт ли кран на баллоне или кран природного газа. Почему: это простая ручная проверка.
  • Пустой баллон — Вы можете сделать сами: Проверьте уровень газа в баллоне и при необходимости замените его. Почему: это простая ручная проверка.
  • Электроподжиг влажный — Вы можете сделать сами: Аккуратно протрите электроподжиг и термоэлемент хорошо отжатой салфеткой. Почему: это простая ручная проверка.
  • Неправильная установка ручки — Вы можете сделать сами: Убедитесь, что ручка управления не установлена в диапазоне между положением «закрыто» и «большое пламя». Почему: это простая ручная проверка.
  • Неправильное использование электророзжига — Вы можете сделать сами: Не используйте электророзжиг при снятых или неправильно установленных шляпках конфорок. Почему: это простая ручная проверка.
  • Сбой в подаче электричества — Вы можете сделать сами: Попробуйте повторить розжиг горелок и программирование. Почему: это простая ручная проверка.
  • Сильные сквозняки — Вы можете сделать сами: Убедитесь, что на варочную поверхность не попадают сильные сквозняки, которые могут гасить пламя. Почему: это простая ручная проверка.
  • Неправильная сборка крышек и насадок конфорок — Вы можете сделать сами: Выключите подачу газа и проверьте, правильно ли установлены все крышки и насадки конфорок. Почему: это простая ручная проверка.
  • Вода попала внутрь конфорки — Вы можете сделать сами: Проследите, чтобы в процессе приготовления вода не попадала внутрь конфорки. Почему: это простая ручная проверка.
  • Детектор утечки газа сработал — Только мастер: Не пытайтесь сбросить детектор самостоятельно. Почему: требуется ручная проверка специалистом.
  • Перевышение давления — Только мастер: Мастер установит редуктор, понижающий давление до положенной величины. Почему: требуется ручная проверка специалистом.
  • Засорено сопло — Только мастер: Мастер аккуратно прочистит сопло тонкой проволокой или иголкой. Почему: требуется ручная проверка специалистом.

Когда это норма

После выключения конфорка должна прекратить подачу газа и погаснуть в течение минуты. Ни в коем случае не дотрагивайтесь до свечей поджига во время зажигания горелки.

Что сделает мастер

Если вы проверили все возможные причины, но проблема осталась, не пытайтесь устранять ее самостоятельно. Обратитесь в наш сервисный центр. Наш мастер проведет диагностику, проверит детектор утечки газа, при необходимости прочистит сопло, установит редуктор для нормализации давления или выполнит другие работы, требующие специальных знаний и инструментов. Это гарантирует безопасность и правильную работу вашей варочной поверхности Hitachi.