# Варочная поверхность Hitachi: треснуло или повреждено стекло — причины и что делать

> Трещина или повреждение на стеклянной поверхности варочной панели Hitachi — это не только эстетическая проблема, но и серьезная угроза безопасности.…

Трещина или повреждение на стеклянной поверхности варочной панели Hitachi — это не только эстетическая проблема, но и серьезная угроза безопасности. Прибор с поврежденным стеклом может продолжать работать, но его использование недопустимо и опасно. Немедленно прекратите эксплуатацию и обратитесь в наш сервисный центр.

## Почему так бывает

Повреждение стекла варочной панели может произойти по разным причинам. Во многих случаях владелец может сам предотвратить поломку, соблюдая правила эксплуатации:

- **Включение плиты на полную мощность с пустой посудой.** Не включайте конфорки на максимум без посуды. Это может привести к локальному перегреву и повреждению стекла.
- **Неправильный уход или использование.** Следуйте инструкциям по использованию и уходу за вашей варочной панелью Hitachi.
- **Одновременное касание сенсоров.** Убедитесь, что на сенсорной панели нет посторонних предметов, и касайтесь кнопок по одной.
- **Перегрев.** При приготовлении на водяной бане не давайте кастрюле с водой касаться дна. Используйте только термостойкую посуду.
- **Неправильное использование посуды.** На WOK-конфорке используйте только специальную WOK-посуду.
- **Неровные края посуды или использование абразивных средств.** Используйте посуду с плоским гладким дном и не применяйте абразивные чистящие средства.
- **Использование герметика вокруг панели.** Не используйте герметики между панелью конфорок и столешницей.
- **Воздействие тепла на сахар, синтетические материалы или алюминиевые листы.** При обнаружении таких веществ на горячей конфорке немедленно выключите оборудование и удалите их.
- **Поражение электрическим током.** При любых признаках неисправности, связанных с электричеством, немедленно выключите устройство.
- **Пролитие холодной жидкости на горячую конфорку.** Не допускайте резкого охлаждения раскаленной поверхности.
- **Применение абразивных средств.** Для чистки используйте только специальные средства, предназначенные для стеклянных поверхностей.

## Когда это норма

Трещина или разбитая поверхность варочной панели — это всегда неисправность, а не нормальное состояние прибора. Эксплуатация устройства в таком состоянии категорически запрещена.

## Что сделает мастер

При обращении в наш сервисный центр мастер проведет диагностику для точного определения причины повреждения. Если треснуло или разбито стекло, единственным решением будет его замена. Мастер оценит состояние других компонентов панели и выполнит замену поврежденной стеклянной поверхности на оригинальную. После ремонта мастер проверит работоспособность всей варочной панели и предоставит гарантию на выполненные работы.

---

Hitachi. г. Волгограде. тел. +7 (844) 261-29-06. г. Волгоград, ул. Моршанская, 48. режим работы: с 8.00 до 21.00 (без выходных).